Como cambio el titular de un servicio a otro cliente.
Recuerde que para nuestros sistemas cada cliente es independiente de otro y que no pueden existir dos clientes con el mismo email asociado.
Requisitos para realizar pasar un servicio a otro cliente:
Ambas cuentas deben estar verificadas,ver aquí si ve escudo verde de verificadoEl servicio que desea transferir debe estar al día,ver aquí si tiene facturas emitidaspor ese servicio.Solo se pueden migrar serviciosActivos, es decir no se pueden migrar serviciospendientes, cancelados o terminados.
Si una sola persona desea tener 2 cuentas diferentes NO es posible, cada persona puede estar registrada una vez, no pasara la verificacion y sus servicios podrian suspenderse por riesgo de fraude.
Solo se pueden migrar servicios Activos, es decir no se pueden migrar servicios pendientes, cancelados o terminados.
SiRequisitos ustedpara desearealizar migrarpasar un servicio a otro cliente:
- Ambos clientes deben existir como
clientes,clientes.- si alguno no existe puede darse de de alta gratis en este link (el alta debe hacerlo cada cliente)
- El servicio que desea transferir debe estar al día, ver aquí si tiene facturas emitidas por ese servicio
Cumplido los requisitos mencionados ARRIBA, como pedir el cambio
Una vez que ambos clientes existen deben pedir la transferencia del servicioPara
Supongamos debenque enviarJuan Perez quiere transferir un servicio a JOSE GARCIA
1- Enviar Whastapp quien transfiere el mismoservicio
Desde la cuenta origen (ejemplo juan perez ) yenviar desde la cuenta destino (ejemplo jose garcia) , literal sin alterar nada. Elun whatsapp deber decir :
Hola ! soy Juan Perez , mi correo de cliente es xxxxxxxxx y deseo que el servicio xxxxxxx que activo y al dia pase a nombre del cliente Jose Garcia con correo xxxxx..
Ese mensaje
2- debeEnviar Whastapp quien recibe el servicio
Desde la cuenta destino (ejemplo JOSE GARCIA ) enviar JUANun Ywhatsapp deber decir :
Hola ! soy JOSE sinGARCIA modificarlo,, mi correo de cliente es decirxxxxxxxxx debey seracepto idéntico, recibir a estemi nuestronombre whatsappel linkservicio https://veni.link/wasapque estaba pase a nombre del cliente Jose Garcia con correo xxxxx..