# Eliminacion de cuenta por no uso

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Como parte de nuestro compromiso continuo con la protección de datos y el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos aplicables, **RadioNube** está introduciendo una nueva política con respecto a las cuentas inactivas de red **RadioNube**.  
  
En virtud de esta política, *las cuentas a las que no se haya accedido o utilizado durante un período continuo de veinticuatro* (24) meses se clasificarán como inactivas <span style="background-color: rgb(251, 238, 184);">y se programarán para su eliminación.</span>  
  
Si su cuenta pertenece a esta categoría, ahora está marcada como inactiva y se eliminará permanentemente 5 días a partir de la fecha de esta notificación, a menos que se reactive durante este período.  
  
Una vez que se elimina una cuenta, el acceso se revocará permanentemente y todos los datos asociados se eliminarán de nuestros sistemas.

**Las cuentas eliminadas, servicios relacionados y sus datos NO se pueden restaurar. Inclusive si son servicios Gratuitos.**

Si desea conservar su cuenta o consultar que sera eliminado, simplemente escribanos por cualquier medio

- [Whatsapp de clientes aqui](https://veni.link/wasapclientes) , respuesta instantanea de Lunes a viernes de 10 a 18 (-3GMT Hora Atlanta, USA )
- Telefonicamente
- [por Escrito aqui](https://veni.link/ticket) ( demora 48 horas )